O que fazemos
CRIAMOS PRODUTOS E SERVIÇOS DIGITAIS
Para grandes empresas, empreendedores e startups.
Modelagem de Negócios
Análise do modelo de negócios atual, e potenciais novos modelos. Estudo de novas oportunidades de geração de receita, benchmark de serviços existentes, análise e redesenho de Business Canvas.
AQUISIÇÃO DE USUÁRIOS
Criação e execução de estratégias envolvendo mídia online, inbound marketing, branded content e qualquer outra ferramenta de atração e relacionamento com os usuários. Foco na qualidade dos leads gerados e otimização do ROI.
IMERSÃO E JORNADA DO USUÁRIO
Análise das motivações do usuário, desejos e necessidades supridos pelo produto. Entendimento dos fatores de comunicação envolvidos, e a percepção de marca e valor do consumidor.
DESIGN DE PRODUTOS E SERVIÇOS
Cocriação de novos produtos e serviços. Diagnóstico e análise de serviços atuais, remodelagem e busca de novos mercados, com uma visão centrada no usuário.
PROTOTIPAÇÃO E EXPERIMENTAÇÃO
Criação de protótipos funcionais e provas de conceito. Testes de usabilidade, interfaces gráficas e de atendimento e todos os pontos de contato que compõem a experiência do usuário.
DESIGN DE INTERAÇÃO E EXPERIÊNCIA
Análise de experiência do usuário em todo o processo – conhecimento, aquisição, atendimento, pós-venda. Usabilidade, arquitetura da informação, prototipação e desenho de interfaces.
ESPECIFICAÇÃO DE PRODUÇÃO
Especificação de produto e recomendações baseadas nos protótipos e testes realizados. Modelos de atendimento, service blueprint e outros processos essenciais para a implementação do novo produto ou serviço em escala.
