ZFLOW
A Zflow buscou a consultoria em inovação da Action Labs para criar novas formas de compreensão das expectativas de compra dos consumidores.
GRUPO ELFA
Este cliente Action Labs atua há 30 anos no mercado de saúde pública e privada do Brasil e possui reconhecimento por ser uma das melhores empresas para se trabalhar no segmento. Conquistar estes resultados demanda da empresa investimentos constantes em tecnologia e inovação. Por tanto o nosso desafio era grande, o que nos deixou extremamente motivados a partir para o processo de ideação e descobrir como os representantes Elfa e suas equipes poderiam tirar o melhor proveito de seus trabalhos, mantendo abastecido o mercado de medicamentos.
SMART DASHBOARD
Após entendermos como as equipes funcionavam, desenhamos um painel que fosse otimizado às necessidades de cada nível da equipe. O representante acompanha suas vendas e metas em tempo real, assim como o gestor acompanha o desempenho da equipe.
Com o objetivo de atingir as metas, criamos uma régua de relacionamento com o representante para que ele se adaptasse ao aplicativo, desde o download e seus primeiros acessos, até a sua taxa de abertura se tornar diária.
Notificações personalizadas por performance
Cada representante é único. E após o processo de ideação nós descobrimos como tratá-los de forma única.
Para isso, enviamos emails personalizados e notificações push no smartphone em tempo real, mostrando a evolução de vendas ao longo do mês. O representante também é notificado sobre avaliações de como atingir suas metas e orientações estratégicas para alavancar as vendas. Tudo em um aplicativo prático e fácil de usar, ligado a uma grande base de informações da Elfa e o cliente.
Desta forma, a Action Labs desenvolveu uma grande ferramenta de vendas para o dia-a-dia.
