A curva de aprendizagem costuma ser um tópico relevante dentro de empresas, seja no momento de contratação, promoção ou desligamento de um colaborador. Independente do tamanho da empresa, esse é um ponto que vale muito a pena ser discutido e avaliado. Em alguns casos, o tempo esperado para que o funcionário se desenvolva e aprenda o operacional é de um a três meses, considerando o tempo de onboarding. Porém, em empresas de tecnologia, pode ser que a curva seja ainda maior, especialmente se a organização não contar com materiais de apoio já definidos.
Gerir o conhecimento de forma acessível e rápido é uma das principais características de empresas com foco em produtividade e vivência em inovação. É sobre esse assunto que viemos falar hoje.
Ferramentas e não conteúdos
Investir em uma boa experiência para o colaborador evita custos como novos treinamentos, novas admissões, tempo de adaptação e, principalmente, turnover. É comprovado que treinar novos profissionais é mais barato do que contratar um novo, especialmente considerando os tópicos acima. Por esses motivos, ter um Toolkit é fundamental para fortalecer o acesso livre à informação e a colaboração.
O toolkit: um repositório com práticas, informações, fluxos de processos, códigos fonte, documentos, podendo ter ainda mais formatos. É nesse material que os todos inserem e verificam informações sobre a empresa e seu funcionamento. Além disso, é retroalimentado pela própria rotina e aprendizados, contemplando todas as áreas da empresa.
De 0 a 100 em menos de 30 dias
Ganhar velocidade na integração é fundamental para empresas de todos os tamanhos. Com a ajuda de um toolkit personalizado, é mais rápido e eficiente. Independentemente do nível de senioridade, os novos colaboradores podem começar a produzir no padrão da empresa em pouco tempo, graças às informações e processos já definidos e documentados.
Investir em gestão de conhecimento é uma forma eficaz de promover a agilidade dentro da empresa e evitar custos desnecessários. Com a integração rápida e eficiente, a empresa pode se concentrar em seus objetivos principais e alcançar o sucesso. Para além disso, transformamos os conhecimentos de um único funcionário em algo compartilhável, independente da localidade. Dessa forma, alguém que esteja em Lisboa, como é o caso da Action, consegue ensinar, aprender e compartilhar com alguém do interior do Paraná, por exemplo.
Uma verdadeira inteligência coletiva
Registro de processos, documentação de projetos e produtos, style guides, ferramentas, tutoriais, templates, FAQs…e qualquer coisa que sua empresa precise ou possa ser útil para operar diariamente com agilidade. As vantagens desse tipo de material são muitas, dentre elas:
- registro: ter tudo documentado facilita e organiza tanto a rotina, quanto times
- acesso livre à informação: todos conseguem visualizar as informações no momento que precisa, sem necessidade de envolver outros;
- diminuição na curva de aprendizado: utilizando um repositório único, os colaboradores aprendem e se desenvolvem muito mais rápido;
- unicidade: um toolkit é a garantia de que haverá coerência entre os projetos e rotinas;
- ganho de tempo na tomada de decisões em processos: entrou um funcionário novo? um novo projeto? atualizaram o produto? criaram novos assets? tudo isso pode ser facilmente visualizado em um toolkit;
- sempre atualizado: colaboradores possuem autonomia para indicar e criar novos tópicos.
Como funciona o Toolkit da Action Labs e como ele ajuda na rotina?
Na Action Labs, o Toolkit é denominado Bluecrow e é atualizado diariamente com informações relevantes para todos. Feito de e para os colaboradores, todos têm a possibilidade de alterar e inserir novos assuntos, permitindo aprendizagem ultra rápida e com mais confiança e autonomia.
Além disso, o Toolkit é composto de ferramentas essenciais para a integração de equipes remotas e em países diferentes. Com o acesso livre à informação e um repositório de conhecimento e ferramentas, o trabalho assíncrono é facilitado, permitindo que todos em diferentes locais possam trabalhar juntos de forma integrada.
Em resumo, ter um Toolkit é contar uma ferramenta que traz inúmeros benefícios para a empresa, como a integração rápida de novos colaboradores, verificação imediata do conhecimento de uma célula disponível para as outras, facilitação do trabalho assíncrono e integração de equipes fisicamente distantes, além de compor um repositório de informações úteis para a operação diária da empresa.
Quer saber mais sobre como construir inteligência coletiva e como o Toolkit pode ajudar sua empresa a inovar? Fale conosco
